Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Wie und Wo kann ich bestellen? Liefer-
und Zahlungsbedingungen Umtausch,
Reklamation und Fernabsatzgesetz Allgemeines Die
nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Angebote und Lieferungen der Firma Depot – alternative music &
merchandising, außer wenn ausdrücklich abweichende vertragliche
schriftliche Absprachen mit uns getroffen worden sind. Im
Übrigen gelten spätestens mit Annahme der Lieferung durch den
Besteller, unsere Bedingungen als angenommen. Alle für die Bearbeitung
der Bestellung und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV
gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Wie und Wo kann ich bestellen? BestellmöglichkeitenSchriftliche
Bestellungen (nutzt dazu unseren Vordruck, beiliegend Eurer letzten
Bestellung bzw. als Download auf unserer Homepage) bitte an: Depot
Breite Str.94 38855 Wernigerode bzw. als Anhang an: order@depot-mailorder.de Bitte
vergesst nicht, das Formular vollständig auszufüllen und Eure
Telefonnummer sowie Email Adresse für eventuelle Rückfragen unsererseits
anzugeben! Telefonische
Bestellungen könnt Ihr nur während unserer Geschäftszeiten: Mo-Fr
10-18 Uhr und Sa 10-13 Uhr unter ++49 (0) 3943 634518 / 260849 aufgeben. Faxbestellungen (nutzt auch dazu unseren Fax Formular Vordruck) bitte immer an: ++49 (0) 3943 260853 Emailbestellungen
könnt Ihr unter order@depot-mailorder.de aufgeben. Wünsche und FragenSolltet
Ihr einmal einen bestimmten Artikel nicht in unserem Online Angebot
finden, so zögert nicht, uns dennoch Eure Wünsche mitzuteilen. Wir
werden uns bemühen auch diese Artikel zu liefern. Ausgenommen sind
Artikel die einen Altersnachweis bedürfen, da diese laut
Fernabsatzgesetz nicht mehr versandt werden dürfen, sowie Artikel die
gegen geltendes Recht bzw. Rechte anderer verstoßen z.B.: Bootlegs. Liefer- und Zahlungsbedingungen Hinweise zur BestellungBei
minderjährigen Bestellern benötigen wir für die Bearbeitung der
Bestellung die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten. Der
Mindestbestellwert beträgt innerhalb Deutschlands 10,00 €. Bitte gebt
bei Euren Bestellungen immer Ersatzwünsche mit an, um damit lange
Lieferzeiten zu umgehen. Außerdem fügt Euren Bestellungen hinzu, ob
Ihr gerade nicht vorrätige Artikel nicht geliefert haben wollt oder ob
wir bis zur Vollständigkeit der Lieferung mit dem Versand warten
sollen. LieferbedingungenDie
Bezahlung der Lieferung kann per Nachnahme oder per Vorkasse erfolgen. Die Kosten für Porto und Versand belaufen
sich auf 5,00 € (zuzüglich 4 € bei Nachnahmelieferungen). Ab
einem Warenwert über 100,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands
portofrei, d.h. die Kosten für Porto + Verpackung in Höhe von 5,00 €
entfallen. Bei Nachnahmesendungen verbleibt dann lediglich ein Anteil
von 4 €. Der
Mindestbestellwert für unsere deutschen Kunden beträgt 10,00 €. Für
unsere Kunden im Ausland gilt ein Mindestbestellwert von 25,00 €.
Achtet unbedingt darauf, daß Ihr von der Post ein unbeschädigtes Päckchen
entgegennehmt, ggf. im Beisein des Postboten öffnen. Nehmt in keinem
Falle eine beschädigte Sendung an (aufgerissenes Paket oder so), da Ihr
damit praktisch der Post stillschweigend den einwandfreien Erhalt bestätigt,
und dann gibts keine Entschädigung. Notiert Euch in so einem Fall auch
den Namen des Postboten. Bei
Kunden, die, die Annahme einer Nachnahmelieferung verweigert haben,
behalten wir uns vor, diese nicht mehr zu beliefern. Falls andere Gründe
einer Annahmeverweigerung vorliegen, sind diese telefonisch bzw.
schriftlich mit uns abzuklären, damit wir den Einzelfall prüfen können.
Versandbedingungen Ausland Bei
einer Bestellung aus dem Ausland akzeptieren wir generell nur die
Bezahlung in Form von Vorkasse. Der Mindestbestellwert liegt bei 25,00
€. Bei allen Lieferungen ins Ausland werden die im Onlinekatalog
genannten Preise in Euro berechnet, d.h. der Preis gilt wie im
Katalog. Die Versandkosten werden Euch auf Anfrage mitgeteilt.
Lieferzeiten Die
eingegangenen Bestellungen werden, wenn möglich, noch am gleichen Tag
bearbeitet und sobald wie nur irgend möglich versand. Sollte aber
dennoch einmal ein Artikel vergriffen sein, so informieren wir Euch
umgehend. Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, infolge
veränderter behördlicher Genehmigungs- und Gesetzeslage sowie
Betriebstörungen, aber auch Materialbeschaffungsproblemen, einschließlich
wenn diese bei unseren Zulieferern auftreten, kann von uns auch bei
verbindlich vereinbarten Terminen keinerlei Haftung übernommen werden.
In diesen Fällen verlängert sich die Lieferfrist stillschweigend um
den bis zur Beseitigung des Problems notwendigen Zeitraum. Wir
bemühen uns stets zügig zu liefern, aber in Stoßzeiten wie z.B.:
Ostern oder Weihnachten kann es mal etwas länger dauern. Schickt nicht
gleich Drohbriefe, wir vergessen wirklich niemanden!
Umtausch, Reklamation und Fernabsatzgesetz Das
Fernabsatzgesetz findet in
unseren AGB Anwendung unter der Beachtung, das die Ware verschlossen,
unbenutzt, nicht getragen, nicht defekt infolge der Benutzung oder
verschmutzt an uns zusammen mit einem vollständig ausgefüllten Rücksendeschein
innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesandt wird. Im Falle
einer berechtigten Reklamation (z.B. defekte oder falsch gelieferte
Ware) erstatten wir auf jeden Fall die anfallenden Portokosten. Trotzdem
gilt, das CD´s, Videos, MC´s, DVD´s und Schallplatten vom Umtausch
ausgeschlossen sind, es sei denn sie weisen nachweislich
Fabrikationsfehler auf. Eventuell
auftauchende farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf unserer
Homepage und den Artikel können farbtechnisch bedingt sein und stellen
keinen Fehler dar. Auch können bei Rückendrucken der Textilien
Abweichungen vorkommen, die sich zum einen aus den teils vergrößerten
Darstellung auf unserer Webside erklären, sowie unserem Bestreben immer
die aktuellste Version zu liefern. Die
Cover und Innenseiten von Schallplatten, CD Hüllen, CD Boxen und CD Kränze
ebenso Video- und DVD Hüllen gehören zur Verpackung und können nicht
reklamiert werden. Unsere
Sonderposten und Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht,
und sind ebenso wie Gratisartikel vom Umtausch ausgeschlossen. Alle
auf der Webside gemachten Preisangaben sind freibleibend. Preisangaben
und Irrtümer vorbehalten!
Gratisartikel Ab einem Warenwert von 50,00 € erhaltet ihr kostenlos diverse Poster und Sticker unserer Wahl. Übersteigt der Warenwert 100,00 € dann erhaltet Ihr entweder eine CD oder ein T-Shirt unserer Wahl gratis.
Bei einem Warenwert über 150,00 € könnt Ihr Euch einen Artikel, aus
unserem Programm, bis 9,99 € gratis aussuchen. Bestellt Ihr über einem Warenwert von 200,00 €, dann bekommt Ihr einen Artikel Eurer Wahl bis 12,99 € gratis. Sollte Euer Warenwert 250,00 € übersteigen, gibt es einen einen Gratisartikel bis 17,99 €. Viel
Spaß beim Bestellen. Und
gebt bitte in jedem Fall auf Eurer Bestellung an, welche Art
Gratisartikel Ihr bevorzugt. |